Η εταιρεία μας με τη βοήθεια των άριστα εκπαιδευμένων στελεχών της, αλλά και εξωτερικών ειδικών συνεργατών:
–Αναλύει και αξιολογεί της ανάγκες των πελατών της. Διασφαλίζει ότι οι ανάγκες αυτές είναι συμβατές με την υφιστάμενη νομοθεσία, όπου και εφόσον υπάρχει
–Μετατρέπει τις απαιτήσεις των πελατών σε στόχους
–Προγραμματίζει την υλοποίηση των στόχων.
Με τον τρόπο αυτό στοχεύει στην ικανοποίηση των αναγκών των πελατών της ποσοτικά, χρονικά και ποιοτικά. Εφόσον, εκ των υστέρων διαπιστώσει ότι υπάρχουν παράπονα ή/και προβλήματα, μεριμνά μέσω κατάλληλων διορθωτικών ή/και προληπτικών ενεργειών και παρεμβάσεων, αφενός μεν να ικανοποιηθεί ο πελάτης, αφετέρου δε τα όποια προβλήματα να μην επαναληφθούν.
